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退換貨政策 - Under Armour 官方購物網站

退換貨政策說明

如您有任何問題可咨詢我們的客戶服務部門
咨詢熱線:
4008-206-528
周一至周日 09:00-21:00
郵箱地址:
[email protected]
退換貨政策

7天無條件退換貨

顧客凡在Under Armour官方購物網站訂購商品,可以在商品及包裝保持出貨時原狀且配件齊全(吊牌未剪、未使用、未洗滌)的情況下,在簽收之日起的7天內享受無條件退換貨服務(限中國大陸地區)。

有條件退換貨

顧客在購買商品后出現以下情況,可申請退換貨。

鞋類:

1.在簽收日后90天內出現斷底、斷面、斷跟、斷幫腳的質量問題之一者可申請退貨。

2.在簽收日后90天內發生開膠、鞋面嚴重掉漿、泛硝、夾里嚴重褪色者之一者可申請換貨。

3.按照國家三包規定執行。

服裝、配件:

1.凡在簽收日后30天內非人為引起的質量問題,如:拉鏈損壞、衣服上綴飾脫落等明顯嚴重狀況。

2.在簽收日后30天內,開包裝時發現服裝嚴重開線、變形、色染不均勻、有明顯破損和油漬的。

3.在簽收日后30天內,第一次正常洗滌時發現服裝嚴重脫色、變形,經檢測確認后可退換貨。

4.凡屬包換的質量問題而因故無法調換者可申請退貨。

以下商品及問題不予退換

1.附送贈品,貼身內衣內褲。

2.商品外表污漬,商品超過其使用壽命,而造成破損。

3.由于洗滌不當造成商品受損或因展示原因造成商品褪色。

4.由于外部堅硬物擦傷或內部磨損等原因造成商品脫線、開裂。

5.商品使用場合不當,包括但不僅限于接觸特別潮濕物、化學藥品、汽油、油漆、洗滌劑、溶劑、烹飪油、過度加熱等。

6.包括但不僅限于以上情況。

UA X JBL合作系列商品退換貨政策

7天無條件退貨

1.必須確保不影響二次銷售即內外包裝完整、附件齊全、產品外觀無劃傷(在未拆開原廠彩色包裝的情況下)。

2.并在簽收后七天內提出,否則不予受理。

3.顧客需承擔寄回商品的快遞費用,如選擇到付,倉庫將拒收。

4.如退回訂單中包含JBL商品以外的UNDER ARMOUR商品,請聯系客服進行分開操作。

5.退貨時請注明“購買渠道”,“購買時間”以及“寄回原因”。


售后保障

1.保修

提供一年全國聯保服務,詳細網點請咨詢官方服務熱線4006-306-678 (營業時間:周一至周五 09:00-18:00)。

2.質量問題退貨

如質量問題退貨須確保商品包裝配件完整,如有贈品和發票須一并退回JBL倉庫,否則無法享受此服務。


價格說明

本頁面標注的專柜價、吊牌價等均指UNDER ARMOUR與JBL同一商品在線下實體零售店內銷售的專柜價(吊牌價)。


關于差異

UNDER ARMOUR官方網站頁面內所有商品展示圖片均由專業攝影師拍攝,但由于燈光、顯示器色差及個人對顏色認知程度可能存在差異。此外,商品的相關描述是基于特定型號,不同型號、不同環境下可能會有差異。如果您收到的商品與商品圖片或描述有差異,請以收到的實物為準。


關于發票

如需發票,請在購物備注欄中注明發票抬頭信息,發票內容為實際購買的商品明細,發票金額為顧客實際支付的商品金額。發票會在確認收貨后以平郵的方式寄出,一般需15日左右。


退換貨運費

1.七天無條件退換貨,訂單寄回運費由顧客承擔,訂單寄出運費將由Under Armour承擔。

2.由于質量問題引起的退換貨,運費由Under Armour承擔,請與客戶服務部門聯系并確認商品質量問題后,將商品寄回,選擇運費貨到付款。

退換貨流程

產品寄回時請務必將購物清單一同放入包裹內寄出,倉庫將根據購物清單操作您的退換貨請求。

退款說明

收到退貨并驗明無誤后,Under Armour將在退貨商品入庫后5個工作日內發起退款操作。

1.在線支付顧客將退款至付款原支付賬戶。

2.貨到付款顧客將網銀轉賬退款,顧客需要提供訂單收貨人的銀行賬號和開戶行信息。

注意事項

1.貨到付款訂單僅支持全單簽收付款后,可部分退貨或換貨。

2.涉及已損壞或已經使用過的商品,若因質量問題退貨,如有必要需經權威質量檢查部門或公司質量檢查部門的鑒定,Under Armour保留最終判定權。

3.退款以顧客在購買商品時相同的付款價格及條件進行處理,折扣、抵用券、運費等不予退現金。

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